助力零售行业数字化升级

零售行业办公及业务挑战

零售行业,从企业品牌总部到外部合作伙伴,包括生产商、供货商、渠道商,再到终端门店,经营链路长,人员分布广,这其中面临各种管理上的难点。

通过乐享一站式平台,打通零售各渠道链条,实现品牌总部与多级经销商、门店、导购的无缝连接。在培训赋能、降本增效的同时,打造更加有凝聚力的企业氛围。目前已支持:优衣库、李宁、可口可乐、康师傅、百威、联合利华等多家零售企业。

门店管理


腾讯乐享,打通零售全链路

无纸化门店信息管理

拒绝繁琐的多平台入口,通过统一平台整合门店所有信息,让导购及管理者更便捷的获取有用资讯。导购排班通知、优秀经验分享、商品信息获取等快速触达各门店员工。

定制化导购培训,获取专属证书、积分

总部可根据不同职位、不同阶段定制学习路径,满足千人千面定制化学习需求。结业后,企业可对应颁发学习证书,并授予企业积分,从而调动员工学习积极性。

线上+线下培训模式

门店员工通过线上点播、直播,线下到场打卡,课后在线提问等多种参与方式,实现突破培训时间、地域、人数壁垒的新型企业培训模式。

学考结合,快速验证学习效果

员工培训—检验考核—课后反馈,行成企业培训闭环,在验证员工学习效果的同时,通过员工课后反馈,及时优化培训课程,为企业节省更多培训成本。

统一产品宣传、官方话术,助力导购服务客户

导购无需再通过企业定制的设备获取产品素材,一部手机即可快速获取产品宣传文案、官方话术,复杂繁多的产品资料变得简单清晰,支持内容直接转发至客户。

提升导购归属感,降低企业流失率

零售业导购流动性大,如何提升企业凝聚力,降低流失是一大难题。除了给予员工有指导性的职业成长规划和晋升外,颁发证书、生日祝福、节日关怀等公司福利,也可以提高导购归属感觉

打造业绩标杆,正向激励引导团队

通过平台选拔企业明星员工,授课、直播、文章分享的形式输出工作经验,让其他同事快速学习,营造企业争优创优的工作氛围。

外部合作伙伴管理


腾讯乐享,信息统一化管理

销售信息存档,重要内容加密

企业内部重要信息,通过更安全、更统一的方式通知合作伙伴,身份确认、明暗水印、下载监控等等信息安全保护措施,确保在信息精准触达合作伙伴的同时,不会被恶意外泄。

拒绝低效群对话,产品信息一站式搜索

原来遇到不熟悉的业务、产品问题,不知道去哪查询资料,只能通过群对话的方式提问,效率低且存在信息安全隐含。通过乐享不但实现身份认证的在线学习,还可以完整存储所有相关资料,合作伙伴通过手机就可以全站搜索,更加高效安全。

经销商大会

大型会议举办,从前期组织的各种协同工作、文档资料管理、大会推广,到活动时的签到、直播、抽奖互动,再到最后的资料沉淀,都可以通过乐享完成,让组织更方便,参与更有趣。

企业内部管理


构建立体式员工自助服务体系

社区模式,营造更友好温暖的企业氛围

为企业提供活动组织平台,不管是协会活动、工会活动、团队建设,都可以快速组织、推广,志同道合的同事还可以在乐享分享自己的经验见解,拉近同事间的距离。

让每一位员工参与文化建设

企业文化的传播不再仅仅停留在海报、公司期刊,通过更社交化的方式,增加与员工的互动,让每一个员工参与到文化建设当中。重要的资讯传播更高效精准,文化传播更有趣味。

聆听员工声音,问题快速响应解决

通过问卷调研,或问答的方式,激励基层员工发声,让反馈通过更加扁平化的方式传播。问题支持直接通知负责人,负责人解答后通知提问者,有价值的知识沉淀在平台,以便其他人搜索学习。